苹果新手机壳或停产,环保不应该是一个卖点

发布日期:2024-10-03 22:21

来源类型:一起训练吧 | 作者:Mif

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现在去浏览一下 Apple Store,一个小小的变化很难被人发现:皮革产品消失不见了。

那些质感出众做工精细的皮革配件,比如手机壳,Apple Watch 表带等等,亦是苹果产品力的一部分,一如好马配好鞍。

去年的 iPhone 发布会上,苹果邀请「自然之母」出面,不仅汇报和展望了公司的环保进度,还顺势推出了「精织斜纹(FineWoven)」这种布面材料,以实现公司产品的全面「去皮革化」。

一年过去,多家媒体报道称精织斜纹产品在多家苹果零售店存量告急,并且出现了断货的情况。但并不是因为这个产品成功「卖爆」,反而可能是即将走向终结的信号。

原因其实非常浅显:这种材料的手机壳,质量是真不行啊。

环保,但乏善可陈的精织斜纹

皮革产品在苹果公司有着将近 10 年的历史,在 2013 年随着 iPhone 5s 一起推出,次年也出现在初代 Apple Watch 的表带选项中。

在 10 年的周期里,「苹果皮」凭借细腻的手感,低调的配色,以及不多不少刚刚好的奢华质感,收获了一批支持者,虽然有着容易掉皮掉色的耐用性问题,但还是成为了苹果商店货架上的常驻嘉宾。

只是,真皮出在牛身上,而牛养殖业是妥妥的碳排放大户。

牛打嗝会排出甲烷,这是一种比二氧化碳强 28 倍的温室气体,一头牛一年能排放出 220 磅甲烷,这还没算上牛粪处理过程中产生的其他大量温室气体。

图源:Let’s Talk Science

并且,真皮材料本身就存在剥削动物的争议,和苹果现在的价值观有所冲突。

于是「精织斜纹」作为皮革产品的继任者推出,据苹果介绍,其 68% 由回收材料制成,碳足迹比皮革低得多。

在质感上,苹果宣称这种织物材料能够提供一种「麂皮」般的手感。据评测,精织斜纹摸起来有织物的柔软,也确实提供了类似皮质的顺滑手感。配色上延续了低调风格,细线精密织成的纹理,担得起官方介绍中的「奢华」二字。

但精织斜纹一经发售就引起了消费者大量的投诉,媒体评测也出现了不少低分,The Verge 甚至直言「精织斜纹非常糟糕」。

因为这个环保又好看的手机壳,存在着不容忽视的耐用性问题。

图源:Apple Insider

苹果其实已经对此有所预警。在商品页面,苹果标注称,精织斜纹手机壳经过一段时间的使用,会出现一些老化的问题:

这款品质精良的保护壳,为能经久保护你的 iPhone 而打造。精织斜纹材料可能会由于正常使用造成的纤维压缩,而在长期使用过程中自然留下痕迹;某些刮痕可能会随着时间流逝减轻;搭配 MagSafe 磁吸配件使用,也会产生细微印痕。

但这种「老化」发生的速度,着实超出了不少消费者的预料。

The Verge 评测 MagSafe 卡包,一开箱就发现这款全新产品出厂磨损程度接近「99 新」。

图源:The Verge

而如果精织斜纹手机壳不慎和钥匙这种尖锐的物品亲密接触,还会添上几道难以磨灭的划痕。

图源:The Verge

作为一种布面材料,精织斜纹吸水、吸油,表面的纹理「处处惹尘埃」,仅仅只是沾上清水,都需要 40 分钟的时间自然变干,而在日常油污、手汗的侵袭下,不出半年这个手机壳就会变得一团糟,还会出现破损的情况。

华尔街日报记者 Joanna Stern 在 X 上分享她用了 5 个月的精织斜纹手机壳

这些不是由于使用习惯不同而出现的个案,在国内外的论坛、媒体评测中,都能看到不少变色、破损的精织斜纹手机壳。

对此,精织斜纹的拥趸表示,如果出现发黄变色的情况,可以用普通的衣物清洁剂进行清洗,能将颜色恢复不少。

先不说划痕、破碎、掉皮情况,一款售价 479 元的保护壳用半年就需要用户自己保养,也太说不过去了吧。

MagSafe 充电用多了也会留痕,图源:CNET

皮革保护套虽然也一直有不够耐用的问题,但基本都能坚持半年以上,并且不会像精织斜纹那般容易招惹灰尘、水渍和油污。

一比较,除了手感、质感这些见仁见智的问题,似乎只有在「环保」上,精织斜纹能够完胜皮革。

但「环保」,什么时候变成一个卖点了?

环保不应该是一个卖点

环保,得多花钱

当消费和环保碰撞在一起,消费者心中恐怕就会浮现出这种想法。

超市里,绿色食品总要比普通农产贵上一点,而可降解的环保袋和打包盒,价格也总比普通塑料袋塑料盒更高。

绿色食品虽然不便宜,但是消费者完全愿意为其买单,因为这些产品除了更环保,也对人体更健康。

而在不少消费领域谈「环保」色变,则是由于一旦这个词和产品扯上关系,大多数时候都意味着要消费者进行妥协。

前几年引起大众热议的纸吸管就是如此。比起塑料吸管,纸吸管糊嘴、太软、的问题,帮一众奶茶爱好者集体戒瘾。

网友调侃:「纸吸管用了 2 分钟后」

在户外领域,氟化物是一种常见的防水材料,但容易在野生动物和人体内累积,也很难在自然环境中降解。

因此,像是 Patagonia、Gore-Tex 等户外品牌,都在尝试使用其他环境友好的材料去取代这种有毒物质,代价则是消费者拿到手上的冲锋衣,明显不如以前那般防水。

Patagonia 将在 2025 年全面实现去氟化

模块化手机 Fairphone 允许用户自助更换手机的部件,从而实现更长的使用寿命。但是可持续发展的理念背后,是这款手机在几乎所有配置上不符合时代的极度孱弱,和折合人民币高达 5000 元的售价。

恐怕,除了一些环保人士,普罗大众几乎不可能因为一台手机使用更多的可回收材料,能够实现可持续化使用,而放弃一台性能更强、价格更低,只是相对不那么绿色的手机。

苹果的「精织斜纹」面料也是同样的道理,为了环保牺牲了实用,价格却和以前更耐用的材料相当。

这似乎陷入了一个悖论:当下技术还不够发达,环保和品质只能二选其一的情况下,厂商和消费者该如何抉择?

环保是惠及后代的百年大计,但是产品体验是当下能直接影响自身的,在这种对比下,消费者心中的天平很轻易就会出现倾斜。

想象一下国内打得火热的新能源汽车市场,如果哪一家用「更节能更环保」作为一个宣传点,恐怕会遭到不少消费者的白眼。

环保很美也很贵,成本谁来承担?

「保护环境,人人有责」的道理大家都懂,但企业面临着来自政府和社会舆论更实在的环保压力。

在乔布斯的时代,苹果还不是现在的「青苹果」,曾经因为危险化学品泄漏,以及工厂排放,屡次遭到社会的谴责。

央视对苹果供应链的污染问题也有深度报道

而现在,苹果不但三句不离环保,在去年被环保组织质疑光说不做后,今年马上发出 103 页的 PDF,极尽详述了公司的低碳绿色举措和成效。

至于环保的成本有没有转嫁到消费者身上,苹果在去年年底直接回应:

我们不会因为这些工作而为产品添加「溢价」。

但环保产生的额外成本,谁来买单?

美国新能源车企 Rivian 在环保的路上走得很远,目标是消除供应链及其生产的电动汽车生命周期中的所有间接排放。

和一些「漂绿」做做样子的企业不同,这家车企会认购清洁能源,用实际的支出助力全球可再生能源项目发展。

只是,理想和现实之间差距不小。去年 Rivian 亏损 57.39 亿美元,特斯拉 CEO 马斯克形容其「不削减成本就会死」。

之前也有爆料称,iPhone 14 的电池寿命会比普通的电池更短,原因是苹果使用了回收的钴材料打造电池电极,但这种工艺并不便宜,只能在其他电池材料上有所节省。

专门研究电子废品的学者 Josh Lepawsky 认为,比起用回收材料生产新产品,最有力的环保措施是减少消费者对新产品的购买:

最环保的设备是那些你已经拥有的设备。

用半年就坏的手机套,或者穿几次就不再防水的冲锋衣,显然和这个环保理念背道而驰。

企业有企业的环保责任,但是不应该以牺牲用户体验为代价,否则像现在,消费者谈「绿」色变,调侃苹果走火入魔,反而把人从环保事业赶跑了。

苹果其实有着口碑不错的产品「绿化」案例:MacBook 的金属外壳。

MacBook 全线的外壳都百分之百使用再生铝材打造,这种材料在冶炼过程中不仅不会释放温室气体,还会产生氧气,这个魔法般的技术背后是苹果对相关供应商的大力投资。

最重要的是,用这种材料打造的 MacBook,丝毫不会降低机身的强度,做工和质量依旧是笔记本领域的翘楚。

这会吸引用户从 PC 阵营转投 Mac 吗?恐怕不会,但这在实打实有利于地球环境的同时,没有「献祭」消费者体验。

这就是最好的环保——一切都无痛发生,用户只是买了一个好用的产品,「绿色标签」属于锦上添花。

也许「精织斜纹」不会就这样结束短暂的一生,而是在下周的发布会上以一个全新的面貌再次亮相。届时,希望更新的材料既能继续做到环保,也能不辜负信任它的消费者期待。

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高登:

3秒前:也许「精织斜纹」不会就这样结束短暂的一生,而是在下周的发布会上以一个全新的面貌再次亮相。

Paige:

3秒前:据评测,精织斜纹摸起来有织物的柔软,也确实提供了类似皮质的顺滑手感。

菜叶菜:

5秒前:这就是最好的环保——一切都无痛发生,用户只是买了一个好用的产品,「绿色标签」属于锦上添花。

VanessaL.Williams:

5秒前:但环保产生的额外成本,谁来买单?